OMBUSDMAN RI PWK SUMATERA BARAT MELAKUKAN PENILAIAN PELAYANAN PUBLIK PADA DISDIKPORA KABUPATEN SOLOK

Pada hari Senin, tanggal 10 Juli 2023, tim dari Ombudsman RI Perwakilan Sumatera Barat melakukan penilaian pelayanan publik pada Disdikpora Kabupaten Solok. Adapun tim Ombudsman RI yang datang pada siang hari tersebut terdiri atas beberapa orang yakni Bapak Rendra Catur Putra dan kawan-kawan, dan kedatangan tim tersebut disambut dan didampingi oleh narahubung Disdikpora Kabupaten Solok yakni Sekretaris Disdikpora Kabupaten Solok, Anthony Saliza, S.E., M.Ec.Dev.

Adapun penilaian pelayanan publik ini merupakan agenda rutin setiap tahunnya oleh Ombdusman RI terhadap beberapa instansi pemerintahan yang dipilih diantaranya adalah kantor BPN, kantor Polres, dan beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) pada Pemerintah Daerah. Penilaian ini merupakan penilaian terhadap bagaimana kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah yang dinilai oleh tim Ombudsman RI.

[File 'WhatsApp_Image_2023-07-31_at_09_20_37_(1).jpeg' tidak ditemukan saat migrasi]

Pada penilaian yang dilakukan pada 10 Juli 2023 tersebut, tim penilai dari Ombdusman RI melakukan beberapa penilaian seperti penilaian terhadap sarana dan prasarana yang disediakan Disdikpora Kabupaten Solok dalam memberikan pelayanan kepada publik. Selain itu, tim penilai juga melakukan wawancara kepada beberapa pegawai Disdikpora Kabupaten Solok diantaranya kepada Kepala Disdikpora, Zainal Jusmar, S.Pd., M.M., M.Si., kemudian juga Analis Sumber Daya Aparatur Bidang SMP, Asben Joni Putra S.Pd.I, dan beberapa pegawai lainnya.

[File 'WhatsApp_Image_2023-07-31_at_09_20_46.jpeg' tidak ditemukan saat migrasi]

Menurut tim penilai dari Ombudsman, penilaian ini adalah penilaian rutin yang dilakukan Ombudsman, dimana selain mewawancarai pegawai-pegawai Disdikpora, tim penilai juga akan melakukan wawancara secara uji petik kepada publik yang telah memperoleh pelayanan dari Disdikpora sebelum ini. Hasil dari keseluruhan penilaian ini akan dikeluarkan oleh pihak Ombudsman RI  estimasinya pada penghujung tahun 2023.